г. Москва

«_1_»_____марта_____ 2017 г.

 

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «LOVA» (далее – Интернет-магазин), расположенный на доменном имени http:/www.lova-shop.ru, может получить о Пользователе во время использования Интернет-магазина и его сервисов.

Использование сайта Интернет-магазина означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сайта Интернет-магазина.

1.             ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1.      В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины: 

1.1.1.    Продавец — ИП Строилова А. А. (ОГРНИП 313774602900200, ИНН 623101198337, юридический адрес: 117519, г. Москва, ул. Красного Маяка, д.4-2-486, фактический адрес: 117534, г. Москва, ул. Кировоградская, д. 23а, к. 1, оф. 117).

1.1.2.    Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта) – уполномоченные сотрудники, действующие от имени Продавца, для управления сайтом Интернет-магазина, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.3.    Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.4.    Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.5.    Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.6.    Пользователь сайта Интернет-магазина (далее - Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.

1.1.7.    Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.8.    IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

1.1.9.    Сайт Интернет-магазина — Интернет-сайт Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу http:/www.lova-shop.ru, содержащий информацию о товарах, Продавце и позволяющий осуществить Заказ на приобретение Товаров.

1.1.10.Товар — обувь, одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на сайте Интернет-магазина.

1.1.11.Заказ — должным образом оформленный запрос на приобретение товаров Продавца и на их последующую доставку по адресу, указанному Пользователем, либо на их самовывоз по адресу, указанном на Сайте.

2.             ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1.         Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2.         В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.

2.3.         Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина. 

2.4.         Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.

3.             ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1.         Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта Интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при регистрации на сайте Интернет-магазина, при оформлении Заказа для приобретения Товаров, а также при использовании иных сервисов сайта Интернет-магазина.

3.2.         Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационных форм на сайте Интернет-магазина и включают в себя следующую информацию: 

3.2.1.    фамилию, имя, отчество Пользователя; 

3.2.2.    контактный номер телефона Пользователя;

3.2.3.    адрес электронной почты (e-mail); 

3.2.4.    дата рождения;

3.2.5.    пол;

3.2.6.    адрес доставки Товара;

3.2.7.    место жительство Пользователя;

3.2.8.    иная информация, которая необходима для достижения целей настоящей Политики конфиденциальности.

3.3.         Интернет-магазин защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):

          IP адрес;

          информация из cookies;

          информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);

          время доступа;

          адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;

          реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1.    Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.

3.3.2.    Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.4.         Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4.             ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1.         Персональные данные Пользователя Администрация сайта Интернет-магазина может использовать в целях:

4.1.1.    Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения договора купли-продажи Товара дистанционным способом с Продавцом.

4.1.2.    Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта Интернет-магазина.

4.1.3.    Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта Интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4.    Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5.    Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6.    Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.7.    Уведомления Пользователя сайта Интернет-магазина о состоянии Заказа.

4.1.8.    Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа.

4.1.9.    Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта Интернет-магазина. 

4.1.10.Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений товарной линейки, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.

4.1.11.Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя, в том числе: проведения электронных и sms-опросов; осуществления контроля результатов маркетинговых акций, проведения розыгрышей призов, осуществления контроля качества Товаров и услуг.

4.1.12.Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5.             СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙИНФОРМАЦИИ

5.1.         Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. 

5.2.         Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте Интернет-магазина, включая доставку Товара.

5.3.         Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным действующим законодательством Российской Федерации.

5.4.         При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5.         Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6.         Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6.             ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1.         Пользователь обязан:

6.1.1.    Предоставить персональные данные, необходимые для пользования сайтом Интернет-магазина.

6.1.2.    Обновить, дополнить предоставленные персональные данные в случае их изменения.

6.2.         Администрация сайта обязана:

6.2.1.    Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2.    Обеспечить хранение персональных данных в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.3.    Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4.    Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7.             ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1.         Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики конфиденциальности.

7.2.         В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1.    Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2.    Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3.    Была разглашена с согласия Пользователя.

8.             РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1.         До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора). 

8.2.         Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. 

8.3.         При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4.         К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9.             ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1.         Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в одностороннем порядке.

9.2.         Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте Интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3.         Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по электронной почте info@lova-shop.ru, или по номеру телефона 8 (916) 498-25-85 (для звонков из Москвы) и 8-800-333-64-77 (для звонков из регионов).

9.4.         Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу http://lova-shop.ru/politika-konfidentsialnosti

Обновлено «_1_»  ____марта____ 2017 г.